“業(yè)務(wù)全能”“發(fā)明達(dá)人” “全州稅務(wù)系統(tǒng)首個(gè)獲得國(guó)家實(shí)用新型專利人才”……在獨(dú)山縣稅務(wù)局，大家對(duì)李道慧的統(tǒng)一評(píng)價(jià)就是，她是一位肯鉆研、敢創(chuàng)新、執(zhí)著破題、不懼艱難的全能人才。

“只要想干，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，年輕有什么不能輸，大不了重新再來(lái)。”這是李道慧常掛在嘴邊的話，她的這份韌勁也充分體現(xiàn)在工作上。

踐行“工匠”精神，書(shū)寫(xiě)青春擔(dān)當(dāng)。

李道慧在縣政務(wù)服務(wù)中心辦稅窗口負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理，在群眾一次次的詢問(wèn)中她發(fā)現(xiàn)，行政事業(yè)單位向社會(huì)收取各項(xiàng)費(fèi)用普遍采用票款分離的形式，繳款人必須在收款單位、銀行中間來(lái)回折騰三次，許多群眾容易混淆。

“當(dāng)時(shí)我就想，要是有一個(gè)開(kāi)票機(jī)，群眾可以直接在機(jī)器上自助開(kāi)票，這既減少了工作人員的工作量，還減少了群眾來(lái)回奔波的麻煩。”李道慧說(shuō)，有了這個(gè)想法后，她就迅速投入到研究中去，經(jīng)過(guò)反復(fù)觀察，從社保繳費(fèi)的刷卡機(jī)找到了靈感，決定以智能稅控終端設(shè)備為切入點(diǎn)，發(fā)明非稅收入專用刷卡開(kāi)票機(jī)。

雖然想法很好，對(duì)于未學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的李道慧來(lái)說(shuō)，從何入手卻成了最大的難題，但是她從未想過(guò)放棄。每天中午休息時(shí)間，她就會(huì)去大廳觀察了解，詢問(wèn)納稅人對(duì)非稅收入開(kāi)票機(jī)的想法，真實(shí)地了解受眾人群的需求。同時(shí)利用周末學(xué)習(xí)充電，或買(mǎi)、或借、或搜索，一本本專業(yè)高深的書(shū)籍逐漸堆滿了桌，一篇篇晦澀難懂的文章拷進(jìn)了U盤(pán)，密密麻麻的文字寫(xiě)滿了筆記本……那段時(shí)間，李道慧近乎到了廢寢忘食的程度，從方案設(shè)計(jì)到程序把控，從圖紙規(guī)劃到操作說(shuō)明，每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)字句她都反復(fù)斟酌。

“提交專利申請(qǐng)后，有的細(xì)節(jié)不夠完善，我又反反復(fù)復(fù)修改了很多遍，那段時(shí)間白天忙完手里的工作，晚上還繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，到了最后的關(guān)鍵時(shí)期，幾乎就沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)。”李道慧說(shuō)。

踐行“工匠”精神，書(shū)寫(xiě)青春擔(dān)當(dāng)。

功夫不負(fù)有心人，憑著啃骨頭的韌勁和不服輸、愛(ài)鉆研的精神，經(jīng)過(guò)整整十個(gè)月，“政府非稅收入專用刷卡開(kāi)票機(jī)”專利申請(qǐng)終于順利通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的審核，“國(guó)家實(shí)用新型專利證書(shū)”交到了李道慧的手中。

“當(dāng)時(shí)拿著專利證書(shū)，我手都有些發(fā)抖，心里想著付出總會(huì)有回報(bào)的，那么久的努力也總算有了一個(gè)結(jié)果。”談起拿到專利證書(shū)時(shí)，李道慧仍然顯得有些激動(dòng)，她說(shuō)，干一行愛(ài)一行，能為納稅人做點(diǎn)事她感到很開(kāi)心。

自助開(kāi)票機(jī)的成功發(fā)明，讓縣稅務(wù)局全體上下驚喜不已，這不僅突破了空間和時(shí)間上的限制，同時(shí)也拓展了繳費(fèi)服務(wù)的方式，繳費(fèi)人可以通過(guò)自助機(jī)查詢、補(bǔ)打各類歷史遺失票據(jù)，大大地提高了稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)繳費(fèi)人的能力和水平。

李道慧的成功激發(fā)了稅務(wù)隊(duì)伍的合力，為進(jìn)一步加快稅務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，獨(dú)山縣稅務(wù)局以此為契機(jī)，成立了以李道慧為首的創(chuàng)新工作室。在她的帶領(lǐng)下，9個(gè)年輕人組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)不斷打磨自身本領(lǐng)，構(gòu)建了一支稅收“智囊團(tuán)”，專門(mén)為民解難題。

作為“創(chuàng)新工作室”的領(lǐng)頭人，李道慧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起參與了全省稅務(wù)系統(tǒng)自助辦稅微廳的整體設(shè)計(jì)，并在距縣城較遠(yuǎn)的麻尾鎮(zhèn)建成了全省首家“智能微廳”，該微廳集領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、代開(kāi)發(fā)票、發(fā)票認(rèn)證、社保征收、完稅憑證打印等多種功能于一體。“麻尾鎮(zhèn)離獨(dú)山縣城比較遠(yuǎn)，需要辦理業(yè)務(wù)的群眾比較多，‘智能微廳’成立后，解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉稅需求，為轄區(qū)群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效智能的稅費(fèi)服務(wù)。”李道慧說(shuō)。

“自從麻尾有了‘智能微廳’，我們辦稅開(kāi)票方便多了，不用跑到獨(dú)山排隊(duì)辦稅了。”“以前要到獨(dú)山花一天才能辦完的事，現(xiàn)在幾分鐘就可以辦完了。”……“智能微廳”上線后，得到了麻尾鎮(zhèn)辦事群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，李道慧團(tuán)隊(duì)還與農(nóng)行、工行共建自助辦稅廳，實(shí)現(xiàn)自助辦稅縣城區(qū)域全覆蓋，保證城區(qū)群眾一公里內(nèi)均可辦稅。

“智能微廳”的成功上線更加鼓舞了李道慧團(tuán)隊(duì)，他們積極創(chuàng)新探索多元聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，與金融機(jī)構(gòu)合作，促使“郵政三代”輻射至全縣8個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)街道的郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)，徹底解決各鎮(zhèn)（街道）納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)路程遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、成本高的問(wèn)題。

踐行“工匠”精神，書(shū)寫(xiě)青春擔(dān)當(dāng)。

奮斗是青春最亮麗的底色，雖然自己的發(fā)明創(chuàng)造有了一定的成績(jī)，但是李道慧從不驕傲自滿，始終保持前進(jìn)的姿態(tài)，不斷探索新的道路。

“近期，在為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有的票據(jù)收納裝置存在收納箱氣體交換不流暢，潮濕的環(huán)境使得票據(jù)容易造成霉變、損害，在整理過(guò)程中票據(jù)也容易弄亂、遺失。”李道慧說(shuō)，針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，她將與團(tuán)隊(duì)一起尋找解決方案，為群眾解決票據(jù)收納難題。

李道慧告訴我們，目前，她和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了初步的設(shè)計(jì)方案，該實(shí)用新型專利名為“一種稅務(wù)票據(jù)收納裝置”，裝置內(nèi)通風(fēng)網(wǎng)可以使收納箱內(nèi)外的空氣交換，從而實(shí)現(xiàn)收納箱通風(fēng)和散熱，并利用壓板對(duì)票據(jù)進(jìn)行壓緊，防止票據(jù)散亂，滑板可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同票據(jù)以及數(shù)量的調(diào)整。

當(dāng)談到在研究專利過(guò)程中的困難和問(wèn)題時(shí)，李道慧告訴筆者，團(tuán)隊(duì)的人員比較年輕，知識(shí)和閱歷有限，發(fā)明過(guò)程中很多知識(shí)點(diǎn)在之前都沒(méi)接觸過(guò)。“年輕是弱勢(shì)，也是優(yōu)勢(shì)，年輕人不怕苦、不怕累，不會(huì)的知識(shí)我們就勤充電，不斷琢磨研究，歸納總結(jié)，一定能夠練就從容應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的本領(lǐng)和能力。”李道慧堅(jiān)定的說(shuō)。

“在發(fā)明專利過(guò)程中，李道慧帶領(lǐng)我們克服一個(gè)又一個(gè)困難，在我們眼中，她是一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶頭人。”獨(dú)山縣稅務(wù)局辦公室工作員楊韋說(shuō)。

青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。在青春的賽道上，李道慧繪出一幅當(dāng)代青年奮力奔跑的勵(lì)志畫(huà)卷，展現(xiàn)了吾輩青年勇?lián)姑瑸榭萍甲粤⒆詮?qiáng)貢獻(xiàn)力量的動(dòng)人身影。（圖/文 孟瑾）

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