今年來(lái)，黔東南州認(rèn)真貫徹落實(shí)省州營(yíng)商環(huán)境工作部署，圍繞打造“橋頭堡”核心區(qū)，深化“放管服”改革，“三舉措”強(qiáng)化涉企政務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)滿意度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一是推進(jìn)“一窗通辦”“跨省通辦”，提升政務(wù)服務(wù)便利度。推行政務(wù)服務(wù)“一窗通辦‘2＋2’模式”，以“個(gè)人法人、咨詢(xún)投訴”的“2＋2”模式設(shè)置窗口，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)無(wú)差別全項(xiàng)受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式；深入推進(jìn)“全省通辦”和“跨省通辦”，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、相互授權(quán)、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)新模式。截至目前，全州企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、銀行預(yù)開(kāi)戶(hù)、申領(lǐng)發(fā)票和稅控設(shè)備、員工醫(yī)保和社保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等7個(gè)環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”“1個(gè)工作日辦結(jié)”；工程審批事項(xiàng)由152項(xiàng)精簡(jiǎn)為51項(xiàng)，減少申請(qǐng)材料45份，壓縮時(shí)間至35個(gè)工作日，與湖南、廣西、浙江、廣東等地區(qū)（縣）簽訂“跨省通辦”協(xié)議。

二是打造“一網(wǎng)通辦”，提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，對(duì)照模板認(rèn)真梳理編制辦事指南，抓好進(jìn)駐事項(xiàng)的流程優(yōu)化、環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)，完善電子印章應(yīng)用、電子證照審批，確保線上線下相統(tǒng)一。截至目前，16個(gè)縣（市）已實(shí)現(xiàn)線下不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理，市場(chǎng)主體不動(dòng)產(chǎn)登記1個(gè)工作日辦結(jié)，基本實(shí)現(xiàn)水、電、氣過(guò)戶(hù)同步辦理。

三是設(shè)立“服務(wù)專(zhuān)窗”，開(kāi)展惠企政策暖心服務(wù)。在服務(wù)中心設(shè)立“惠企紓困服務(wù)專(zhuān)窗”，為企業(yè)提供咨詢(xún)引導(dǎo)、政策解讀、幫辦代表、商務(wù)洽談、用工發(fā)布、法律咨詢(xún)等暖心服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)“哪里問(wèn)、如何辦”的問(wèn)題。黔東南州法院在全省首推“立案＋郵政”新模式，訴源治理形成“黔東南經(jīng)驗(yàn)”。“一體化集成”智慧辦稅入選國(guó)家改革典型案例。“苗侗山珍”知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)成為該省首個(gè)入選全國(guó)首批優(yōu)秀案例。在全省率先取消州本級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目非招標(biāo)方式投標(biāo)保證金。政務(wù)服務(wù)首推辦事“五個(gè)免提交”。（黔東南州人民政府網(wǎng)）

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