今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局甕安縣稅務(wù)局把納稅人呼聲作為最準(zhǔn)確的“風(fēng)向標(biāo)”，圍繞納稅人所急所愁、所難所盼，通過(guò)“望聞問(wèn)切”四字法，把納稅人繳費(fèi)人的操心事、煩心事辦成放心事、暖心事，推動(dòng)主題教育實(shí)踐課堂落地落實(shí)。

“望”出真落實(shí) 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)強(qiáng)政策宣傳

甕安縣稅務(wù)局在精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策上持續(xù)加力，以政策“溫度”挺市場(chǎng)“熱度”，以稅惠“活水”潤(rùn)發(fā)展“沃土”，切實(shí)助力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)生機(jī)活力。

據(jù)悉，貴州雅友是一家主要從事電池級(jí)磷酸鐵正極材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的新能源企業(yè)，其在甕安投資的30萬(wàn)噸/年磷酸鐵一體化項(xiàng)目以及配套的40萬(wàn)噸/年磷酸制酸項(xiàng)目。但從2023年年初起磷酸鐵價(jià)格一直處于持續(xù)下跌狀態(tài)，且二期項(xiàng)目建設(shè)正在籌劃當(dāng)中，嚴(yán)重面臨資金緊張的難題。在了解到該公司這一情況后，甕安縣稅務(wù)局組織稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)靠前服務(wù)，精準(zhǔn)掌握需求，為企業(yè)送去增值稅期末留抵退稅稅惠政策，及時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議按照增值稅留抵退稅相關(guān)文件對(duì)該企業(yè)享受政策條件、享受政策金額等內(nèi)容開(kāi)展逐項(xiàng)審核。“這筆7000多萬(wàn)的退稅款，第一天申請(qǐng)，第二天就到賬了，不僅緩解了我們的資金壓力，解決了我們的燃眉之急，而且提振了我們的發(fā)展信心，接下來(lái)，我們將把這筆7000多萬(wàn)的退稅款投入到二期項(xiàng)目的建設(shè)中去，推動(dòng)二期項(xiàng)目建設(shè)盡快落地。”該公司財(cái)務(wù)人員易治東在收到退稅款時(shí)，真誠(chéng)且激動(dòng)地向甕安縣稅務(wù)局的干部們致謝道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這是2023年以來(lái)全縣范圍內(nèi)企業(yè)收到金額最大的稅費(fèi)政策“紅包”。

“聞”出真心聲 稅企座談聽(tīng)訴求建議

一直以來(lái)，甕安縣稅務(wù)局秉持“只有面對(duì)面傾聽(tīng)企業(yè)心聲，才能心貼心做好企業(yè)服務(wù)”的理念，組織召開(kāi)稅企座談會(huì)，廣泛?jiǎn)栃枨蟆⒙?tīng)建議、解難題。

甕安縣稅務(wù)局精準(zhǔn)對(duì)焦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的涉稅需求，組織召開(kāi)茶葉企業(yè)座談會(huì)，在會(huì)上7戶(hù)碾茶生產(chǎn)企業(yè)提出訴求，貴州味道茶葉有限公司法人徐輝說(shuō)道：“我們生產(chǎn)的“片茶”“碾茶”均屬于自行種植、加工、銷(xiāo)售的自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。碾茶、片茶企業(yè)工藝簡(jiǎn)單、包裝簡(jiǎn)單，連自己的包裝都沒(méi)有，且為半成品，不可直接飲用。應(yīng)屬于粗制茶加工范疇，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》相關(guān)規(guī)定免征增值稅。收到企業(yè)訴求后，甕安縣稅務(wù)部門(mén)迅速與上級(jí)局溝通協(xié)調(diào)，量體裁衣制定困難解決方案，經(jīng)上級(jí)局調(diào)研后認(rèn)為該產(chǎn)品比較粗糙、不可直接飲用，實(shí)質(zhì)為毛茶產(chǎn)品，可享受粗制茶優(yōu)惠政策。在收到反饋后貴州味道茶葉有限公司法人徐輝激動(dòng)地說(shuō)道：“這種面對(duì)面的交流座談，拉近了我們企業(yè)和稅務(wù)局之間的距離，將我們的‘需求清單’變成了‘滿(mǎn)意清單’，也真正感受到了稅務(wù)局幫助我們發(fā)展的決心！”

“問(wèn)”出真困難 調(diào)查研究破發(fā)票難題

民之所盼、政之所向。市場(chǎng)主體關(guān)心什么，期盼什么，改革就抓住什么，推進(jìn)什么。近年來(lái)甕安縣稅務(wù)局不斷完善服務(wù)與管理方式，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效并為納稅人繳費(fèi)人出實(shí)招、解難題。

甕安縣的出租汽車(chē)從燃油車(chē)到新能源車(chē)，從現(xiàn)金付款到電子支付，從招手即停到軟件轎車(chē)，已經(jīng)越來(lái)越環(huán)保，越來(lái)越便民，它不僅是快捷的交通工具，更是我們這座城市流動(dòng)的風(fēng)景。甕安縣稅務(wù)局在走訪企業(yè)、實(shí)地調(diào)研的過(guò)程中了解到，近期該縣的出租車(chē)企業(yè)收費(fèi)制度改革在即，1000余輛出租車(chē)將統(tǒng)一使用卷式發(fā)票，且不同出租車(chē)公司使用的卷式發(fā)票打印機(jī)規(guī)格大小不一，需要評(píng)定和使用的發(fā)票種類(lèi)也不同。甕安縣稅務(wù)部門(mén)派專(zhuān)人跟進(jìn)、深入調(diào)查，最后通過(guò)對(duì)根據(jù)開(kāi)票機(jī)規(guī)格發(fā)放不同種類(lèi)的發(fā)票并進(jìn)行調(diào)試開(kāi)具，同時(shí)根據(jù)納稅人的用票量進(jìn)行預(yù)計(jì)，提前向上級(jí)局申請(qǐng)足夠庫(kù)存的方式，為甕安出租車(chē)行業(yè)的改革提供有利的保障。

“切”出真舉措 助企紓困促產(chǎn)業(yè)發(fā)展

為進(jìn)一步助企紓困，保障企業(yè)健康發(fā)展，甕安縣稅務(wù)局積極組建以稅收業(yè)務(wù)骨干為主題的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)開(kāi)展“問(wèn)計(jì)、問(wèn)需、問(wèn)效”活動(dòng)，詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展“梗阻”，實(shí)現(xiàn)“送服務(wù)”上門(mén)。

貴州挑戰(zhàn)狼服飾有限公司是一家主要以生產(chǎn)服飾套裝及沙灘褲等外貿(mào)訂單為主的生產(chǎn)型企業(yè)，主要接受外貿(mào)中低檔服裝訂單，依賴(lài)于服裝出口，科技含量不高，是勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。受各類(lèi)影響，國(guó)際市場(chǎng)低迷，外國(guó)客戶(hù)紛紛取消訂單，出口額在大幅度降低。為幫助該企業(yè)暢通銷(xiāo)售渠道、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，甕安縣稅務(wù)部門(mén)針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況積極開(kāi)展調(diào)研，充分發(fā)揮“橋梁紐帶”作用，通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)為企業(yè)“牽橋搭線”，幫助企業(yè)找到對(duì)口采購(gòu)方，有效拓寬產(chǎn)品“銷(xiāo)路”，讓企業(yè)得以度過(guò)發(fā)展“寒冬”。（甕安縣稅務(wù)局 曾妍）

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