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獨(dú)山:養(yǎng)老認(rèn)證“送上門(mén)” 便民服務(wù)暖人心
為切實(shí)推進(jìn)2024年養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作,確保轄區(qū)內(nèi)老年人養(yǎng)老金正常發(fā)放,近期,獨(dú)山縣麻萬(wàn)鎮(zhèn)麻萬(wàn)社區(qū)多措并舉,積極開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證便民服務(wù)工作,切實(shí)解決老年人實(shí)際困難,真正做到“用真情溫暖民心,用行動(dòng)惠及民眾”。
連日來(lái),社區(qū)干部深入轄區(qū)走訪,采取上門(mén)服務(wù)的方式為老年人進(jìn)行“養(yǎng)老認(rèn)證”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)“零距離”,解決群眾后顧之憂。
上門(mén)服務(wù)。
“老人家,請(qǐng)看著手機(jī)鏡頭,頭往左邊慢慢轉(zhuǎn)一下,眼睛閉一下……好,認(rèn)證成功啦。”服務(wù)過(guò)程中,社區(qū)干部一一向老人們宣傳了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作的具體流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn),耐心講解養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證的內(nèi)容,熱情解答他們提出的相關(guān)問(wèn)題,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證“不漏一人”。隨后,仔細(xì)查驗(yàn)老人們提供的身份信息,并通過(guò)手機(jī)軟件進(jìn)行相關(guān)注冊(cè)和人臉識(shí)別認(rèn)證,幫助老人們進(jìn)行資格認(rèn)證,切實(shí)解決困難群眾養(yǎng)老認(rèn)證難問(wèn)題,確保養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放到賬,真正做到為困難群眾辦實(shí)事解難題。
“我們社區(qū)留守老人較多,很多老年人不會(huì)使用智能手機(jī),子女又不在身邊,還有的老人行動(dòng)不便,認(rèn)證存在困難,因此,每年三月份,我們就會(huì)組織各個(gè)網(wǎng)格員到組內(nèi)給老人進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)的審核,讓老人順利完成認(rèn)證,安心享受每個(gè)月的養(yǎng)老金待遇。”麻萬(wàn)社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任岑義珊說(shuō)。
深入轄區(qū)走訪。
同時(shí),針對(duì)重病臥床、高齡獨(dú)居以及行動(dòng)不便的特殊老人,社區(qū)還組織工作人員摸排特殊人員名單,走村串寨進(jìn)行“一對(duì)一”上門(mén)認(rèn)證,把“群眾找我”變?yōu)椤拔艺胰罕姟保瑤椭?0歲以上老人通過(guò)手機(jī)完成認(rèn)證操作。
“我腿腳不好出不了門(mén),智能手機(jī)又不會(huì)用,每年都擔(dān)憂怎么完成這個(gè)認(rèn)證,還好有你們每年上門(mén)幫我認(rèn)證,真的太感謝了。”麻萬(wàn)社區(qū)群眾莫鳳明說(shuō)。
“感謝政府對(duì)我們老人的關(guān)心關(guān)愛(ài),組織干部到組里幫我們進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證,讓我們足不出戶就解決難題。”麻萬(wàn)社區(qū)群眾羅能祥說(shuō),自己沒(méi)有智能手機(jī),以前都是家里孩子幫自己進(jìn)行資格認(rèn)證,今年有網(wǎng)格員幫忙,感覺(jué)很暖心。
深入轄區(qū)走訪。
一直以來(lái),麻萬(wàn)社區(qū)緊盯群眾所需所盼,用實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)亮群眾“滿意燈”,讓各項(xiàng)惠民政策落地生根,有效推進(jìn)了養(yǎng)老認(rèn)證工作開(kāi)展。接下來(lái),該社區(qū)將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事,讓群眾少跑腿、不跑腿,讓干部多跑路,全力做到認(rèn)證不漏一人、不落一戶,真正做到解民憂、排民難、暖民心。(圖/文 柏玉迪)
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