4月24日，筆者從民生銀行貴陽分行獲悉，該行24家社區(qū)支行充分發(fā)揮對社區(qū)居民的服務(wù)特色，積極探索養(yǎng)老金融服務(wù)模式，做好養(yǎng)老金融“大文章”，打造了“悅享芳華”養(yǎng)老金融服務(wù)，不斷優(yōu)化提升“家門口的銀行”的貼心體驗，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

據(jù)了解，針對行動不便的老年人，民生銀行貴陽分行社區(qū)支行主動將服務(wù)從網(wǎng)點直接搬到客戶家中，上門為老人辦理業(yè)務(wù)。同時，為豐富居民們的日常生活，各社區(qū)支行堅持為社區(qū)居民尤其是老年人組織開展新春聯(lián)歡會、全家福、生日會等“悅享芳華”養(yǎng)老系列服務(wù)活動，并且常態(tài)化開展義診、義剪活動，組織豐富有趣的周邊游、健步走、智能手機課堂等，多措并舉豐富老年人的精神文化生活。

此外，針對老年人的防詐防騙防風(fēng)險等宣傳也一直是民生銀行貴陽分行各社區(qū)支行宣傳工作的重點。社區(qū)支行員工們通過普法宣傳、講解常見防電詐案例、金融消費風(fēng)險提示等內(nèi)容，幫助老年人掌握基礎(chǔ)金融知識和鑒別金融風(fēng)險的能力，維護自身合法權(quán)益，牢牢守住廣大居民的“錢袋子”，獲得老年群體的廣泛好評。

一直以來，民生銀行貴陽分行聚焦老年客戶金融服務(wù)需求，致力于為老年客戶提供“適老”化服務(wù)，采取定制化、差異化服務(wù)，不斷提升群眾對金融服務(wù)的獲得感和體驗感。民生銀行貴陽分行還將繼續(xù)秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的企業(yè)使命，延展金融服務(wù)半徑，堅持提供有溫度的服務(wù)，做用心服務(wù)的銀行。（民生銀行貴陽分行）

分享讓更多人看到