一條好評、一段游記，都可能成為吸引更多游客的關(guān)鍵。五一臨近，不少熱心網(wǎng)民通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”貴州文旅發(fā)展建言獻策，得到當地積極回復。

統一車(chē)身涂裝 出租車(chē)也是一道亮麗風(fēng)景

出租車(chē)也能給城市加分，給游客留下深刻的印象嗎？答案是肯定的。

在領(lǐng)導留言板上，一位游歷過(guò)中國大半城市的貴陽(yáng)市民提出了自己的見(jiàn)解：“在所去過(guò)的城市中，出租車(chē)的車(chē)身的色調統一顏色的看著(zhù)非常的整齊劃一，盡管也有城市的出租車(chē)是五顏六色的，但看著(zhù)也沒(méi)那么的雜亂。”

相對而言，該網(wǎng)友認為，貴陽(yáng)的出租車(chē)基于不同的運營(yíng)公司，車(chē)身涂裝看起來(lái)較為凌亂，感官上有種沒(méi)有合理規劃的感覺(jué)，希望相關(guān)部門(mén)可以將貴陽(yáng)出租車(chē)涂裝的更新、統一的工作盡快提上日程，給本地市民和到筑旅游、定居的外省的朋友留下美好的印象。

在收悉該網(wǎng)友的留言后，經(jīng)貴陽(yáng)市交通委員會(huì )核實(shí)，作出回復。

為全面提升城市品質(zhì)、打造城市品牌，進(jìn)一步做好全國文明城市鞏固提升工作。按照貴陽(yáng)市委宣傳部關(guān)于對全市出租車(chē)外觀(guān)進(jìn)行規范統一的工作安排，2022年6月已聘請專(zhuān)業(yè)設計單位，經(jīng)認真研究、設計、篩選、征求意見(jiàn)、修改完善，形成“爽爽貴陽(yáng)”出租車(chē)城市品牌新形象。為提升巡游出租車(chē)外觀(guān)品質(zhì)，行業(yè)協(xié)會(huì )制定巡游出租車(chē)車(chē)身識別色調整方案。

回復表示，考慮到降低經(jīng)營(yíng)者負擔，原則上要求該輪經(jīng)營(yíng)期限到期后，更新車(chē)輛時(shí)統一使用新外觀(guān)。

紅楓湖 一個(gè)藏于“深閨”的寶藏景點(diǎn)

提到貴州，你首先想到什么？是“黃小西（黃果樹(shù)、小七孔、西江千戶(hù)苗寨）”“赤萬(wàn)梵（赤水、萬(wàn)峰林、梵凈山）”，還是“村超”“村BA”？

其實(shí)不然，貴州省內擁有眾多美麗的自然景觀(guān)和豐富的人文景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)都有其獨特的魅力和特色。

霧鎖紅楓湖。彭澤良攝

近日，在領(lǐng)導留言板中，便有網(wǎng)友尋到這樣一處寶藏地。“紅楓湖，位置非常好卻沒(méi)有得到利用。尤其是在秋天，山湖間時(shí)有時(shí)無(wú)的霧，加上喀斯特地貌造就獨屬于紅楓湖的神秘感，湖邊農場(chǎng)、茶園、古村落讓縹緲神秘的紅楓湖也不失煙火氣。”在網(wǎng)友留言中，無(wú)一不透露著(zhù)對紅楓湖的喜愛(ài)。

如何將紅楓湖打造成貴州旅游新名片？該網(wǎng)友還提出了兩點(diǎn)建議，包括在原有基礎上先開(kāi)發(fā)北部，混種可觀(guān)性強、適應力強的楓樹(shù)和烏桕。

貴陽(yáng)市信訪(fǎng)局在收到留言后，對網(wǎng)友提出的寶貴建議表示感謝，并表示將采納其合理的建議且融入配套設施項目建設內容中，著(zhù)力提升紅楓旅居服務(wù)水平，豐富紅楓旅游形象，擦亮“湖城清鎮·山水田園·景美紅楓”的旅游品牌，全力推進(jìn)把紅楓湖打造成貴州旅游新名片，世界旅居目的地。

直面“痛點(diǎn)”才能讓游客玩得盡興

今年清明假期，貴州旅游訂單量同比增長(cháng)119%，景區門(mén)票訂單量同比增長(cháng)380%，出行熱度再創(chuàng )新高。面對客流的激增，也暴露出了一些亟需解決的“痛點(diǎn)”。

荔波縣小七孔鴛鴦湖航拍。蒙莎莎供圖

一位來(lái)自江蘇的游客在領(lǐng)導留言板中，就反映了從購票到進(jìn)入景區時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題：“11點(diǎn)景區門(mén)票買(mǎi)好，13:30才進(jìn)入景區。”該游客表示，他已屬于錯峰出行，但盡管不是節假日，進(jìn)入景點(diǎn)也快3小時(shí)，很多年齡大的游客也直呼“受不了”。除此，進(jìn)景區的兩次刷身份證、兩次人臉識別，也造成了嚴重擁堵。

收悉網(wǎng)友留言后，黔南州荔波樟江風(fēng)景名勝區管理處立即核實(shí)，兩次致電該網(wǎng)友，向其表示歉意，耐心解釋當日景區接待情況，并提出當日該游客一行3人門(mén)票五折優(yōu)惠的方案，得到游客的認可和諒解。

對游客提出的寶貴意見(jiàn)以及對景區內管理不足給予的理解，該景區表示感謝，并承諾在今后的工作中，將根據實(shí)際情況，進(jìn)一步優(yōu)化檢票流程提升游客體驗度，同時(shí)增加運營(yíng)車(chē)輛數，加強管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，努力為游客營(yíng)造一個(gè)舒適的游覽環(huán)境。

你還有哪些有利于城市發(fā)展的“金點(diǎn)子”？或者在旅途中遇到了哪些“痛點(diǎn)”？歡迎來(lái)“領(lǐng)導留言板”找領(lǐng)導說(shuō)說(shuō)。

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