隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步，人工智能（AI）在日常生活、工作場(chǎng)景中的運用越來(lái)越普遍，也發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。近年來(lái)，人工智能技術(shù)在觀(guān)山湖區得到了廣泛應用，從智慧公廁到智能自習室，從智慧政務(wù)平臺到智能配送機器人……一步步照進(jìn)貴陽(yáng)市觀(guān)山湖人的生活，悄然改變著(zhù)人們的生活方式。

位于觀(guān)山湖區金陽(yáng)北路與金誠街交叉口的智慧公共廁所。

日前，在觀(guān)山湖區金陽(yáng)北路與金誠街交叉口，一個(gè)外觀(guān)簡(jiǎn)潔而富有科技感的智慧公共廁所吸引了不少市民關(guān)注。“公廁很智能，不僅有共享充電，還有智能照明，節約能源的同時(shí)也讓我們在使用時(shí)更加舒適。”第一次體驗智慧公廁的李先生對這個(gè)大家伙的出現感到驚喜：“不僅有自動(dòng)調控空調、通風(fēng)等設備，還有感應垃圾桶、智能沖水、感應洗手液……到處充滿(mǎn)科技感，也提升了城市的生活品質(zhì)。”

智慧公廁內智能監測數據。

與常見(jiàn)的城市公廁不同的是，該智慧公廁不僅更節能、更干凈，還更“聰明”。它依托5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擁有智能沖水、智能照明、智能抽風(fēng)、智能檢測、智能顯示、遠程監控等功能。不僅如此，智慧公廁在配置上還加入了很多暖心設計，除了安全扶手、掛衣鉤之外，還因地制宜拓展了手部烘干機、智能取紙、LED宣傳等內容。

小小的一間公廁，細節之處盡顯“小心思”，不僅給市民提供了舒適、衛生的如廁環(huán)境，更帶來(lái)了更智慧化、舒適化的使用體驗。

智慧公廁內配置感應式洗手液。

作為一種新型的城市管理與民生服務(wù)模式，智慧公廁正在被越來(lái)越多的城市采納和推廣，人工智能技術(shù)同樣也在觀(guān)山湖區其他領(lǐng)域迅速發(fā)展，不斷刷新改變大家的生活方式。

隨著(zhù)“雙減”政策的實(shí)施，許多家長(cháng)面臨著(zhù)孩子“怎么學(xué)，學(xué)什么”的難題。人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的應用，徹底改變了中小學(xué)生的課后學(xué)習模式。在位于觀(guān)山湖區金華園街道金陽(yáng)新世界的一家名為“趕考小狀元AI智能自習室”的教室內，一名同學(xué)正使用平板電腦進(jìn)行AI數學(xué)輔學(xué)。他表示：“用AI學(xué)習很輕松，能更好地互動(dòng)，查缺補漏。”

學(xué)生與平板電腦上的AI進(jìn)行輔學(xué)互動(dòng)。

“對于老師而言，課堂上滿(mǎn)足每個(gè)學(xué)生的需求是非常困難的，但人工智能系統可以輕松適應每個(gè)學(xué)生的個(gè)人學(xué)習需求，并根據個(gè)體情況開(kāi)展針對性教學(xué)。”該自習室負責人表示，AI自習室為學(xué)生配備智能學(xué)習終端，這些終端會(huì )根據學(xué)生答題情況進(jìn)行難度調整，并精準推送針對學(xué)生薄弱知識點(diǎn)的題目。學(xué)生們表示，在這里不僅有學(xué)習氛圍，做錯的題或者不懂的知識點(diǎn)也有老師通過(guò)微課或輔學(xué)進(jìn)行講解。此外，自習室內還配備學(xué)習教練，不僅會(huì )對開(kāi)小差的學(xué)員進(jìn)行提醒，也會(huì )通過(guò)終端后臺看到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習進(jìn)度、刷題正確率、知識點(diǎn)漏洞等，進(jìn)而通過(guò)大數據分析，生成一份“診斷報告”，幫助學(xué)生調整并制定個(gè)性化學(xué)習計劃。

學(xué)習教練進(jìn)行輔學(xué)。

AI自習室的誕生為學(xué)生們提供了一個(gè)全新的學(xué)習模式，以人工智能技術(shù)提高了學(xué)習效率。在這樣的智能化趨勢下，人工智能不僅在教育領(lǐng)域“大展拳腳”，更輻射到政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，從而實(shí)現辦事效率的大幅提升。

市民在車(chē)管所自助辦理業(yè)務(wù)。

近日，家住觀(guān)山湖區中鐵逸都的市民趙先生來(lái)到貴陽(yáng)市公安交通管理局觀(guān)山湖區分局車(chē)管所，辦理“駕駛證期滿(mǎn)換證”業(yè)務(wù)。因沒(méi)帶體檢報告和證件照，還以為白跑一趟，沒(méi)想到卻有意外的“驚喜”。在民警的引導下，趙先生使用了“機動(dòng)車(chē)駕駛人自助體檢機”。根據AI語(yǔ)音提示，趙先生完成了視力、辨色力、聽(tīng)力、身高等體檢項目和拍照，現場(chǎng)打印出了體檢報告和照片，整個(gè)流程不到3分鐘。“沒(méi)想到現在換證都能一站式搞定，真是太方便了。”趙先生為這樣的智能化、便捷化服務(wù)連連點(diǎn)贊。

市民在民警指導下辦理業(yè)務(wù)。

“該系統通過(guò)AI智能糾正拍照姿勢和場(chǎng)景，利用AI技術(shù)生產(chǎn)出符合要求的駕駛證照片，體檢數據也全都是通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行傳輸，后臺配備有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的醫生進(jìn)行審核，確保體檢結果‘秒過(guò)’。”現場(chǎng)民警介紹，機動(dòng)車(chē)駕駛人自助體檢機集視頻監控、智能體檢、自助照相、電子支付等多個(gè)模塊于一體，實(shí)現群眾信息采集、自助拍照、自助體檢、業(yè)務(wù)繳費、表單打印一站式服務(wù)。因此，從體檢到拍照再到換證，全自助完成，不用提前預約，現場(chǎng)就能拿證，為群眾申領(lǐng)或更換駕駛證業(yè)務(wù)提供了便利，真正實(shí)現了一站式、全流程、自助式、高效性辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

市民在車(chē)管所自助辦理業(yè)務(wù)。

隨著(zhù)科技的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)逐漸向智能化、便捷化轉型。在政務(wù)服務(wù)模式從傳統的窗口服務(wù)向自助服務(wù)轉變的背后，是各地各部門(mén)業(yè)務(wù)系統的交互打通，是各方數據的共享復用，也是智慧城市數據的高效流動(dòng)。通過(guò)AI賦能的數字政府，打破傳統思路，積極探索信息化新模式，實(shí)現了在程序上做“減法”、服務(wù)上做“加法”，優(yōu)化便民服務(wù)，提高辦事效率，讓群眾“少跑快辦”。

推進(jìn)數字化治理是實(shí)現智慧城市升級、提高城市治理能力和服務(wù)水平的必由之路，而圍繞場(chǎng)景打造，可以有效推動(dòng)城市可持續發(fā)展，提升居民的生活質(zhì)量和幸福感。

近年來(lái)，觀(guān)山湖區不斷圍繞場(chǎng)景打造，積極利用數字技術(shù)對城市管理和公共服務(wù)的各個(gè)方面進(jìn)行智能化、精準化、高效化的升級和改造，不斷推進(jìn)大數據賦能政府治理、城市管理、民生服務(wù)。“隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步和應用的深入，大數據與AI將為城市治理和市民生活帶來(lái)更多革新和便利。”觀(guān)山湖區大數據發(fā)展管理局局長(cháng)寇非表示，“通過(guò)場(chǎng)景打造，不僅在提升群眾體驗感上取得了顯著(zhù)成效，也為新質(zhì)生產(chǎn)力方面生產(chǎn)資料的收集和區域的經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。我們有理由相信，未來(lái)，觀(guān)山湖區將借助大數據和智能化手段，不斷提升城市治理能力、優(yōu)化公共服務(wù)、增強居民的生活品質(zhì)，實(shí)現更高質(zhì)量的發(fā)展。”（文/圖 陳晉、葉舒）

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