近年來，羅甸縣委、縣政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，把優(yōu)化營商環(huán)境作為當前極為緊迫的政治任務來抓，著力優(yōu)化營商環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的服務能力助力全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

走進羅甸縣政務服務中心，前來辦事的群眾絡繹不絕。在每個服務窗口前，都能看到工作人員為辦事群眾耐心講解或手把手教學操作的場面。劉萬春是羅甸永龍節(jié)能有限公司的辦稅工作人員，每個季度都要到縣政務服務中心申報企業(yè)所得稅、增值稅等。6月19日，他又來到稅務服務窗口辦理業(yè)務。在工作人員的指導下，他很快就把事情辦完了。

羅甸縣政務服務中心。

“工作人員很熱情，會引導我們到具體業(yè)務窗口，辦事效率很快，感覺非常很好。”劉萬春說道，有時候不方便，政務服務中心的工作人員會主動提供“上門”服務，特別是企業(yè)之家的免費幫辦、代辦服務，讓他們節(jié)約了很多時間。

在羅甸，政務服務“送上門”已成為一項常態(tài)化的服務舉措。近年來，羅甸縣按照政務高效、商務便捷、服務優(yōu)質(zhì)總要求，通過整合聯(lián)動各類涉企服務機構(gòu)資源，打造集“企業(yè)商務服務、企業(yè)訴求接處、惠企政策兌現(xiàn)”三大功能于一體的“企業(yè)之家”，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、貼心的政務服務。

工作人員指導辦理業(yè)務。

“我們在政務服務工作中，實行亮牌、亮證、亮崗，不斷優(yōu)化我們的服務措施。”羅甸縣政務服務中心企業(yè)之家區(qū)域總管王琴書介紹，為切實給企業(yè)和群眾辦實事，縣政務服務中心為群眾和企業(yè)開展延時、預約、陪同還有幫辦、代辦等志愿服務，設置了全省通辦、跨省通辦、一件事一次辦等窗口，進一步提升服務效率。

位于羅甸縣城西工業(yè)園區(qū)的運祺制衣有限公司是招商引資重點企業(yè)，企業(yè)自落戶以來，羅甸縣用心用情用力解決企業(yè)在建設發(fā)展中的堵點問題，努力推動企業(yè)提速提質(zhì)提效。

“這里的營商環(huán)境很好，企業(yè)之家為我們提供了免費幫辦、代辦等服務。”羅甸縣運祺制衣有限公司生產(chǎn)主管韋冬梅說道，免費的幫辦、代辦服務為企業(yè)的發(fā)展節(jié)省了很多時間和成本，同時在生產(chǎn)建設過程中遇到問題、困難，羅甸縣工業(yè)園區(qū)管理委員會都會積極地幫企業(yè)解決，讓企業(yè)能夠安心發(fā)展企業(yè)。

企業(yè)之家窗口。

為更好的優(yōu)化工業(yè)園區(qū)企業(yè)服務，羅甸縣工業(yè)園區(qū)管理委員會始終堅持一切圍著項目轉(zhuǎn)、一切圍著項目干，建立重點項目“六個一”服務保障推進機制，同時依托“貴人服務”“雙服務”等舉措，為企業(yè)提供高效、便捷的服務，“我們根據(jù)企業(yè)的實際情況，定期走訪企業(yè)，梳理企業(yè)融資、用工、用水、經(jīng)營等生產(chǎn)建設工程中的困難問題，逐一列出清單進行協(xié)調(diào)解決，同時強化服務上門，為企業(yè)辦事‘提速增效’，不斷降低企業(yè)辦事成本。”羅甸縣工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任姚啟發(fā)說道。

近年來，羅甸縣緊扣持續(xù)優(yōu)化一流營商環(huán)境目標，不斷建機制、優(yōu)政策、抓落實、促創(chuàng)新，通過部門聯(lián)動進一步提高各職能部門的辦事效率，通過服務專班隨時掌握企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題并幫扶解決，讓企業(yè)進得來、留得住、發(fā)展好。一系列實實在在的服務舉措讓營商環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化，不斷提升廣大企業(yè)的獲得感、認同感和滿意度。（圖/文 梁超、郭其明）

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