近日，貴定農(nóng)商銀行城關(guān)支行成功攔截了一起電信詐騙事件，守護了群眾的“錢袋子”安全。

事發(fā)當(dāng)日，客戶唐女士來到貴定農(nóng)商銀行城關(guān)支行辦理業(yè)務(wù)。為了方便將銀行卡內(nèi)近2萬元轉(zhuǎn)走，唐女士要求提高轉(zhuǎn)賬額度。城關(guān)支行的工作人員按照業(yè)務(wù)辦理規(guī)范流程，認真負責(zé)地查詢了唐女士近期的銀行流水及賬戶歷史限額記錄。

在查詢過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)了異常情況。唐女士的賬戶以往發(fā)生交易流水的金額一般較小，也從未有過大額轉(zhuǎn)賬交易記錄。然而，近日她的賬戶卻突然從外省銀行卡轉(zhuǎn)入了近2萬元的資金。面對這突如其來的大額進賬，城關(guān)支行工作人員敏銳地察覺到可能存在風(fēng)險，立即提高了警惕，對唐女士進行了詳細詢問。

當(dāng)工作人員詢問轉(zhuǎn)入賬款方與唐女士的關(guān)系時，唐女士稱是雙方是朋友關(guān)系，這筆資金是那位朋友償還她的借款。但當(dāng)工作人員進一步詢問這位朋友的聯(lián)系電話時，唐女士卻支支吾吾，聲稱朋友電話已變更，無法提供新的聯(lián)系方式。這一回答讓工作人員心中的疑慮更甚。于是，在征得唐女士同意后，工作人員查看了唐女士與那位朋友的QQ聊天記錄。聊天記錄中，唐女士稱呼對方為“老師”，而對方明確要求唐女士到柜臺提升轉(zhuǎn)賬額度。

面對這一情況，工作人員立即將情況進行上報，城關(guān)支行行長與會計主管迅速趕到，試圖與唐女士進一步交流，獲取更多信息。然而，此時的唐女士已經(jīng)不愿提供更多的聊天細節(jié)，并且表現(xiàn)出了警覺和抵觸的情緒。

見此情形，工作人員深知時間緊迫，果斷采取措施穩(wěn)定唐女士的情緒，并第一時間上報貴定農(nóng)商銀行反詐聯(lián)絡(luò)員及轄區(qū)派出所。轄區(qū)派出所民警迅速趕到現(xiàn)場，與城關(guān)支行工作人員一起對唐女士進行耐心溝通，詳細講解了電信詐騙的常見手段和危害。

經(jīng)過一番努力，終于讓唐女士認識到自己正處于電信詐騙的陷阱之中。最終在警方與城關(guān)支行干部職工的攜手合作下，成功阻止了這起電信詐騙事件的發(fā)生，避免了近2萬元的財產(chǎn)損失。

近年來，電信詐騙手段層出不窮，給廣大人民群眾的財產(chǎn)安全帶來了嚴重威脅。貴定農(nóng)商銀行一直高度重視反詐工作，通過加強員工培訓(xùn)、開展宣傳活動等多種方式，不斷提高員工的反詐意識和能力，同時也積極向客戶普及反詐知識，增強客戶的防范意識。

貴定農(nóng)商銀行成功這起攔截電信詐騙事件，再次為廣大人民群眾敲響了警鐘。在日常生活中，大家要時刻保持警惕，對于陌生人的轉(zhuǎn)賬要求、高額回報的投資誘惑等要謹慎對待，切勿輕信，以免落入詐騙分子的陷阱。（楊盛嬌、羅教毅）

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