培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

為進(jìn)一步規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，提升窗口服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。7月4日，安順經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織中心大廳全體窗口人員、鎮(zhèn)辦和新型社區(qū)便民中心及村居部分窗口人員代表開(kāi)展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了專業(yè)服務(wù)禮儀老師授課，培訓(xùn)老師結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作崗位實(shí)際，通過(guò)課堂理論教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操和情景模擬等方式，對(duì)禮儀認(rèn)知、儀表禮儀、語(yǔ)言禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、辦公禮儀等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的講解和示范。培訓(xùn)課程生動(dòng)有趣、高效實(shí)用。參訓(xùn)人員紛紛表示，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，加深了對(duì)個(gè)人修養(yǎng)、樹(shù)立政府形象的理解，增強(qiáng)了文明服務(wù)意識(shí)，掌握了溝通技巧，受益匪淺。

安順經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步提升全體工作人員的服務(wù)水平，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，以群眾滿意度為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，全力打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（ 文/圖 陳榮慶）

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