人臉識別、核對金額、掃碼支付，7月10日，在遵義市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)，護士手持刷臉終端，不到1分鐘就完成了王女士的出院結算手續(xù)。

“刷臉認證后，自動顯示醫(yī)保報銷和自費明細，核對清楚后我點擊確認就行，太方便了！”王女士欣喜地說，還以為要去繳費窗口排隊，結果連病房都不用出。

懸掛在遵義市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)的自助繳費機。人民網記者 王秀芳攝

“零跑腿”辦出院，這是遵義市第一人民醫(yī)院運用信息化手段，推出的“床旁結算”便民服務。“數據‘跑路’代替患者‘跑腿’，切實打通服務患者‘最后一公里’。”該院黨委書記王天培說。

遵義市第一人民醫(yī)院是貴州省三級甲等綜合醫(yī)院，全院現有編制床位3500張，日均出入院1000余人次。長期以來，出入院手續(xù)辦理慢、排隊時間長不僅讓患者發(fā)愁，也困擾著醫(yī)護人員。

“12個繳費窗口，幾乎每天排長隊。”去年8月，王天培調任遵義市第一人民醫(yī)院黨委書記。實地體驗出入院流程后，他便下決心要解決患者就醫(yī)排隊難題。

遵義市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)，護士手持刷臉終端為王女士辦理出院結算。人民網記者 王秀芳攝

說干就干！在市衛(wèi)健局、市醫(yī)保局、移動公司及銀行大力支持下，王天培和總會計師雷文宇帶領醫(yī)院信息科、財務部、護理部等聯合發(fā)力，將結算系統連接到了各病區(qū)，出入院患者通過手持終端、自助繳費機、微信公眾號等途徑，就能完成入院繳費和出院結算。

“住院病人在病區(qū)辦理入院手續(xù)，實行先診療后付費。出院時，可通過刷臉設備和自助繳費機完成結算。”雷文宇表示，“床旁結算”便民服務開通后，每個病區(qū)都相當于一個結算窗口。

今年3月，遵義市第一人民醫(yī)院全面推開“床旁結算”服務。目前，該院床旁入院辦理率已達93%、床旁預繳率87%、出院結算率73%，繳費窗口由原來的12個縮減至3個。

除開展“床旁結算”便民服務外，遵義市還利用珠海遵義醫(yī)療協作項目，建立遠程醫(yī)療服務網絡，讓基層群眾在“家門口”就能享受優(yōu)質診療服務。

貴州航天醫(yī)院高血壓大數據遠程管理中心內，監(jiān)測大屏實時更新著各類數據。人民網記者 王秀芳攝

7月11日，走進貴州航天醫(yī)院遠程腦電中心，神經內科主任石國霞正盯著鳳岡縣永安鎮(zhèn)一位患者的視頻腦電圖仔細看。“24小時實時監(jiān)測，從各項指標波動情況，可以查出多種腦部疾病。”石國霞說。

2022年12月16日，珠遵協作基本公共衛(wèi)生服務能力提升項目——遠程腦電中心、心電中心在貴州航天醫(yī)院啟動建設。該項目通過遠程智慧醫(yī)療方式，在遵義8縣2鎮(zhèn)搭建遠程腦電、心電監(jiān)測網絡，共同促進優(yōu)質醫(yī)療資源縱向流動。

2023年3月，貴州航天醫(yī)院遠程腦電中心正式投入使用，基層醫(yī)院僅需上傳原始監(jiān)測圖像，就能得到貴州航天醫(yī)院出具的診斷報告和診療意見。目前，貴州航天醫(yī)院遠程腦電中心已累計采集圖像2437例、出具報告2410份。

貴州航天醫(yī)院遠程腦電中心一隅。人民網記者 王秀芳攝

采集血壓數286115、異常血壓數131272、高血壓人數6287……遵義市高血壓慢病管理示范中心、貴州航天醫(yī)院高血壓大數據遠程管理中心內，監(jiān)測大屏實時更新著各類數據。

“去年8月底投入使用，囊括了35家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。主要是通過遠程血壓監(jiān)測，開展可治愈性高血壓篩查。”貴州航天醫(yī)院心血管內科副主任醫(yī)師胡興麗介紹，對于篩查出的異常血壓，醫(yī)院會進行多學科會診，為患者提供精準診療。

不僅如此，貴州航天醫(yī)院遠程心電項目也已覆蓋44家醫(yī)療單位，總采集數接近15萬。同時，組建匯川區(qū)醫(yī)防融合團隊，讓醫(yī)療資源下沉基層，切實緩解邊遠地區(qū)百姓看病難題。

服務“上云端”，診療“零距離”。遵義市各級醫(yī)療機構以數字化為依托，推動優(yōu)質醫(yī)療資源共享和實時信息交互，切實提升百姓就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

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