近年來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，電子支付方式在納稅繳費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。但在廣大農(nóng)村，仍有部分納稅人繳費(fèi)人，尤其是老年人群體和偏遠(yuǎn)地區(qū)居民習(xí)慣使用現(xiàn)金繳納。為打通便民服務(wù)“最后一公里”，消除“數(shù)字鴻溝”，國(guó)家稅務(wù)總局雷山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳積極作為，開(kāi)設(shè)現(xiàn)金專窗，設(shè)立“零錢收納盒”，配備專業(yè)人員，為廣大群眾提供更加便捷高效的現(xiàn)金服務(wù)，確保納稅人繳費(fèi)人能夠輕松、安心、便捷地辦理業(yè)務(wù)。

現(xiàn)金服務(wù)“零”距離，便民辦稅暖人心。

“感謝稅務(wù)局的同志的耐心服務(wù)，我們年紀(jì)大了，不會(huì)使用手機(jī)支付，去哪里都不方便，還好現(xiàn)金也能辦發(fā)票業(yè)務(wù)。”雷山縣大塘鄉(xiāng)平寨村一位年過(guò)六旬的老者李小周說(shuō)。

近日，李小周為一企業(yè)維修燈架，需要代開(kāi)勞務(wù)發(fā)票給公司報(bào)賬，但因?yàn)樯砩现挥鞋F(xiàn)金，不知道怎么辦理。“李伯，您盡管放心，我們這邊是可以辦理的，有專門的現(xiàn)金窗口，請(qǐng)隨我來(lái)。”導(dǎo)稅人員將李小周引導(dǎo)到現(xiàn)金窗口順利辦理發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)金服務(wù)“零”距離，便民辦稅暖人心。

現(xiàn)金服務(wù)“零”距離的背后，是關(guān)注少數(shù)特殊辦事群眾的心酸和痛點(diǎn)，雷山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，聚焦“現(xiàn)金征繳”難題，開(kāi)設(shè)現(xiàn)金繳納渠道，提供現(xiàn)金找零服務(wù)，票款分離，登記臺(tái)賬，專人保管，及時(shí)足額上繳國(guó)庫(kù)，確保國(guó)家稅款安全，也切實(shí)保障納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益和維護(hù)人民幣的法定地位。

現(xiàn)金服務(wù)“零”距離，便民辦稅暖人心。

下一步，雷山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將繼續(xù)以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，深入了解納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際需求，為每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)方式方法，將稅務(wù)服務(wù)延伸至偏遠(yuǎn)地區(qū)和行動(dòng)不便的特殊人群身邊，真正意義上實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)的全覆蓋和“零”距離。（文/圖 吳青蓮）

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