“紅旗小區六組團一號樓居住環(huán)境惡劣，生活垃圾隨處可見(jiàn)、污水四處橫流臭氣熏天；來(lái)源于大方縣南郊片區的居民區和部分單位產(chǎn)生未處理過(guò)的大量生活污濁水，經(jīng)紅旗小區六組團一號樓后方，裸流而下直接進(jìn)入落水洞，居民深受其擾……”4月1日，有網(wǎng)友在“人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板”留言反映貴州大方縣紅旗小區污水處理問(wèn)題，請領(lǐng)導在百忙之中抽時(shí)間看看，責令相關(guān)行政部門(mén)整改。

網(wǎng)友留言?xún)热荨Ｈ嗣窬W(wǎng)領(lǐng)導留言板截圖

上述情況反映人是“大方縣紅旗小區六組團一號樓1到8單元全體住戶(hù)”。6月8日至9日，貴州省省長(cháng)李炳軍在畢節市調研期間，特地驅車(chē)到大方縣紅旗小區暗訪(fǎng)，深入居民樓和施工現場(chǎng)，詳細了解污水排放、雨污混流、侵蝕地面等情況，仔細察看了整改工作施工現場(chǎng)，并詳細詢(xún)問(wèn)改造資金落實(shí)、整改進(jìn)展及能否徹底解決問(wèn)題。

貴州省省長(cháng)李炳軍實(shí)地察看群眾反映問(wèn)題的整改情況。賈智攝

網(wǎng)友留言發(fā)布后，大方縣人民政府于4月21日曾就相關(guān)問(wèn)題回復該網(wǎng)友稱(chēng)：“該段未封閉流放的排污管道已啟動(dòng)項目設計，下步將加快市政工程的施工進(jìn)度，實(shí)現小區污水排放封閉管理。”

大方縣紅旗小區污水管網(wǎng)施工現場(chǎng) 。大方縣委宣傳部供圖

同時(shí)，在接到投訴信息后，貴州省政府辦公廳立即派出暗訪(fǎng)組，實(shí)地走訪(fǎng)核查處理。進(jìn)一步現場(chǎng)走訪(fǎng)核查后，省政府辦公廳向當地下發(fā)督辦提示，提出明確整改要求。當地成立整改工作小組，制定了具體整改工作方案，明確了整改時(shí)限。

貴州省省長(cháng)李炳軍實(shí)地察看群眾反映問(wèn)題的整改情況。賈智攝

兩個(gè)月后，李炳軍在實(shí)地察看整改施工現場(chǎng)時(shí)，再次叮囑當地干部：“一定要保證質(zhì)量，按時(shí)完成整改，還老百姓一個(gè)環(huán)保、舒適、安全的環(huán)境！”他指出，當前全黨正開(kāi)展黨史學(xué)習教育，中央要求廣大黨員干部“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”。“辦實(shí)事”就是要一件一件把老百姓身邊的“小事”辦好，把群眾的操心事、煩心事、揪心事辦好，讓老百姓感受到實(shí)實(shí)在在的變化，增強基層黨組織的凝聚力、號召力，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系更加緊密。

大方縣紅旗小區污水管網(wǎng)施工現場(chǎng) 。大方縣委宣傳部供圖

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。貴州省省長(cháng)實(shí)地察看網(wǎng)友留言辦理落實(shí)情況，引來(lái)網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊：“有反映渠道，有實(shí)地反饋，這才是真的好！”“人民有信仰，國家有力量，民族有希望，深入一線(xiàn)真正了解群眾的生活現狀，真正做到全心全意為人民服務(wù)。”……

大方縣紅旗小區全景。大方縣委宣傳部供圖

紅旗小區的案例，只是貴州為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。一直以來(lái)，貴州始終堅持從群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，借助“人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板”等平臺，及時(shí)認真批辦群眾反映訴求，對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題辦理情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，對辦理達不到要求、群眾不滿(mǎn)意的，責成重辦，凡是每一個(gè)群眾的具體訴求，都要拿出具體時(shí)限和實(shí)實(shí)在在的措施并落到實(shí)處，有力地推動(dòng)了政民互動(dòng)。

當前，貴州正通過(guò)“人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板”等平臺，聚焦政治生態(tài)、改善民生、環(huán)境建設等工作，把該平臺作為貴州領(lǐng)導干部了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要渠道之一。