本報訊 （記者 高艷飛）“你好，我想問一下《煙草專賣零售許可證》怎么辦理……”近日，南明區(qū)政務服務中心工作人員劉玉婷接到南明區(qū)市民張先生打來的電話，咨詢如何辦理《煙草專賣零售許可證》。

“你可以依托‘貴州政務服務網’或‘多彩寶APP’，直接在網上提交相關材料，我們的工作人員會在線上審核……”在劉玉婷的耐心指導下，張先生在網上提交了相關材料。兩周內，售賣煙草所需的《煙草專賣零售許可證》順利完成審核辦理，張先生通過快遞收到打印好的證照。

張先生辦證“零跑腿”的經歷是南明區(qū)政務服務中心扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

“目前，我們對全區(qū)已申請六類共計958項政務服務事項開通了‘零跑腿’服務，通過‘全程網辦+郵政寄遞’，實現(xiàn)群眾辦事‘一次都不跑，服務送到家’。采取快遞的方式，將群眾辦事取證由‘上門取’變?yōu)椤�送上門’，節(jié)省了群眾的辦事時間，降低了辦事成本，提高了辦事效率。”南明區(qū)政務服務中心主任孫敏說，寄證環(huán)節(jié)，群眾不用出一分錢，全由政府買單。

今年4月，南明區(qū)政務服務中心在大廳企業(yè)開辦區(qū)設立3個免費幫辦窗口，為不會自助申辦營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等的群眾、企業(yè)提供幫辦服務。目前，已累計為群眾、企業(yè)提供了1萬余次免費幫辦服務。

自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，南明區(qū)政務服務中心共辦理“全省通辦”業(yè)務39萬余件。

分享讓更多人看到