今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局黃平縣稅務(wù)局嚴(yán)格按照上級(jí)部署要求，聚焦服務(wù)貴州新型工業(yè)化建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，立足稅收職能作用發(fā)揮，建立健全園區(qū)稅費(fèi)服務(wù)機(jī)制，實(shí)施精細(xì)化、差異化前移服務(wù)舉措，助力企業(yè)健康成長(zhǎng)，推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

堅(jiān)持優(yōu)化誠(chéng)信納稅增值服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化銀稅合作，將企業(yè)的納稅信用等級(jí)、納稅數(shù)據(jù)與金融服務(wù)相結(jié)合，加大各銀行和金融機(jī)構(gòu)的銀稅互動(dòng)產(chǎn)品宣傳力度。聯(lián)合縣財(cái)政局和金融監(jiān)管局開(kāi)展了1期“銀稅互動(dòng)”座談會(huì)，為園區(qū)守信企業(yè)在辦理退稅減稅、稅費(fèi)緩繳等方面加速審核，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)間，降低辦稅成本，將企業(yè)的“守信指數(shù)”兌現(xiàn)成“授信額度”傾心為企業(yè)紓困解難，目前園區(qū)已有3戶(hù)企業(yè)享受490萬(wàn)元的“銀稅互動(dòng)”貸款。

堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人訴求為源頭驅(qū)動(dòng)，安排專(zhuān)人受理12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)等的稅費(fèi)訴求事項(xiàng)，通過(guò)走訪(fǎng)、座談、走流程等多種渠道收集納稅人繳費(fèi)人意見(jiàn)訴求。整合稅費(fèi)服務(wù)“辦稅+學(xué)稅+訴求渠道”三類(lèi)需求形成稅費(fèi)訴求臺(tái)賬，逐戶(hù)銷(xiāo)號(hào)，做到“即接即轉(zhuǎn)即辦”，形成權(quán)責(zé)清晰、動(dòng)態(tài)更新的稅費(fèi)訴求事項(xiàng)管理體系，不斷提升稅費(fèi)訴求辦理效能。今年以來(lái)，黃平縣稅務(wù)局共收集到20余條稅費(fèi)訴求，均已圓滿(mǎn)解決，納稅人滿(mǎn)意度100%。

堅(jiān)持凝聚涉稅機(jī)構(gòu)、企業(yè)等多方精干力量，以“行政+業(yè)務(wù)”“稅務(wù)+企業(yè)”模式組合組建稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，把稅費(fèi)宣傳前移至工業(yè)園區(qū)，為園區(qū)企業(yè)送政策、解難題。根據(jù)園區(qū)企業(yè)所需提供“定制服務(wù)”，開(kāi)創(chuàng)“分級(jí)分類(lèi)”征收管理新模式。對(duì)園區(qū)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)建立“首席稅收聯(lián)絡(luò)員”制度，及時(shí)了解企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，確保及時(shí)回應(yīng)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)申請(qǐng)，解決企業(yè)重大涉稅訴求。

截至目前，黃平縣稅務(wù)局開(kāi)展服務(wù)辦實(shí)事志愿活動(dòng)10余次，為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題20余件。開(kāi)展“先鋒黨員下企業(yè)”服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)走訪(fǎng)企業(yè)50余戶(hù)次，收集意見(jiàn)訴求3條。（蔣項(xiàng)）

分享讓更多人看到