近日，黔東南州丹寨縣投資促進局、縣市場監(jiān)督管理局、縣司法局、縣人力資源和社會保障局等部門專家到縣政務服務中心“企業(yè)之家”收集、解答企業(yè)在招工用工、公證法律、知識產權、幫辦代辦等方面的咨詢，為企業(yè)的生產經營建言獻策。

據悉，丹寨縣創(chuàng)新開展部門行業(yè)專家服務企業(yè)活動，通過“問診+坐診+送診+快診”等方式，主動為企業(yè)在項目申報、融資貸款、稅務申報、知識產權、財務管理、法律援助等方面提供咨詢便利，全力打造“貴人服務·丹代辦”升級版。

問需于企，開展“問診”服務。通過“企業(yè)之家”等渠道收集企業(yè)的初步需求和問題，丹寨縣督促“兩員”和服務包保干部主動深入企業(yè)一線，誠懇聽取和精準收集企業(yè)發(fā)展需求及訴求，建立問題臺賬，實現(xiàn)精準把脈問診。

靶向治療，開展“坐診”服務。根據企業(yè)關注較多的問題，丹寨縣通過個人申請、單位推薦、綜合評審等程序，從有關行業(yè)部門、企事業(yè)單位挑選一批在法律、融資、財務、生產技術、種養(yǎng)殖技術等方面政治素質好、業(yè)務能力強、工作經驗豐富的業(yè)務骨干和專業(yè)人才，組建了30余人的服務企業(yè)專家人才智庫。確定每周星期三上午為“專家服務企業(yè)日”，當天上午安排3至4名專家到縣政務服務中心“企業(yè)之家”開展現(xiàn)場“坐診”服務活動。下午，根據企業(yè)需求有針對性地組織專家組上門開展“送診”服務活動。

主動上門，開展“送診”服務。有專家服務需求的企業(yè)，可到縣政務服務中心“企業(yè)之家”登記或聯(lián)系縣營商辦登記。縣營商辦根據各企業(yè)的服務需求，定期或不定期組織服務專家組主動上門開展現(xiàn)場送診服務活動。主要采取“一看、二聽、三診斷、四建議”的方式主動上門為企業(yè)“把脈問診開良方”。“一看”即深入企業(yè)一線，走進生產車間看產品看生產現(xiàn)場；“二聽”即召開座談會，聽取企業(yè)相關負責人介紹發(fā)展情況，近距離與企業(yè)一對一交流，面對面溝通；“三診斷”即幫助企業(yè)研判，指出安全生產、環(huán)保、勞務用工等方面存在的問題，對問題進行會診診斷；“四建議”即專家會診后提出相應的指導意見和建議。

線上搭臺，實現(xiàn)“快診”服務。在縣政務服務中心“企業(yè)之家”平臺上，公開服務專家組成員電話，讓企業(yè)可通過電話、短信、微信等方式向專家組了解項目申報、融資咨詢、知識產權、財務管理、法律援助等眾多業(yè)務咨詢指導，以問答互動方式為企業(yè)答疑解惑，讓企業(yè)足不出戶就可享受到零距離見面“掌上”服務。（貴州省投資促進局官網）

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