近年來，貴州省堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的重要指示精神，搶抓新國發(fā)2號文件出臺重大機遇，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，緊扣黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化工作要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果。

貴州把走好網(wǎng)上群眾路線工作作為聯(lián)系服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會治理的重要手段，全省各級各部門積極通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，人民群眾獲得感、幸福感、安全感有效提升。在貴州省委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，人民網(wǎng)開設(shè)《貴州走好網(wǎng)上群眾路線系列訪談》節(jié)目。本期，我們邀請了中國人民銀行貴陽中心支行黨委書記、行長，國家外匯管理局貴州省分局局長文洪武做客人民網(wǎng)訪談間，暢談中國人民銀行貴陽中心支行在“走好網(wǎng)上群眾路線”工作上取得的成效。

近年來，中國人民銀行貴陽中心支行充分運用互聯(lián)網(wǎng)渠道，不斷探索走好網(wǎng)上群眾路線的方式、方法，形成了一些好的經(jīng)驗和做法。在前期探索基礎(chǔ)上，今年，我們圍繞履職實際，結(jié)合新國發(fā)2號文，以不斷滿足人民群眾日益增長的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)需求為出發(fā)點和落腳點，將支付、國庫、征信、消費者權(quán)益保護等工作，主動融入網(wǎng)絡(luò)，不斷提升人民群眾的金融滿意度、獲得感、幸福感。

主持人：2022貴州省走好網(wǎng)上群眾路線主題活動已于日前啟動，請您談一談對黨員干部走好新時代網(wǎng)上群眾路線的看法。

文洪武：當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，網(wǎng)民數(shù)量居全球第一。近年來，貴州省委、省政府把走好網(wǎng)上群眾路線，作為聯(lián)系服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會治理的重要手段。2021年，創(chuàng)新開展“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動，2022年，開展“喜迎黨的二十大·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動，持續(xù)推動全省各級黨組織、廣大黨員干部，積極通過互聯(lián)網(wǎng)“聽民聲、察民情、聚民意、解民憂”。

人民銀行作為人民的銀行，很多工作和業(yè)務(wù)，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)。“優(yōu)化金融服務(wù)方式，走好網(wǎng)上群眾路線”，成為新形勢下，做好金融工作的基本要求和重要途徑。近年來，貴州省人民銀行系統(tǒng)充分運用互聯(lián)網(wǎng)渠道，不斷探索走好網(wǎng)上群眾路線的方式、方法，形成了一些好的經(jīng)驗和做法。在前期探索基礎(chǔ)上，今年，我們圍繞履職實際，結(jié)合新國發(fā)2號文，以不斷滿足人民群眾日益增長的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)需求為出發(fā)點和落腳點，將支付、國庫、征信、消費者權(quán)益保護等工作，主動融入網(wǎng)絡(luò)，不斷提升人民群眾的金融滿意度、獲得感、幸福感。

習(xí)近平總書記對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部如何走好網(wǎng)上群眾路線，提出了系列具體而明確的要求。今年3月，習(xí)近平總書記在中央黨校中青年干部培訓(xùn)班開班儀式上再次強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)為，在觀念層面，要強化互聯(lián)網(wǎng)思維意識，做到人民群眾在哪里，我們的工作就深入到哪里，思維習(xí)慣、工作方式相應(yīng)的，要更加多元、多層次、多角度。在制度層面，要按照“網(wǎng)上聽民意、網(wǎng)下走基層，線上促線下，線下抓落實”的工作思路，不斷完善機制建設(shè)，確保網(wǎng)上辦事高效快捷、合理訴求有效解決、意見建議得到重視和采納。在能力層面，要聚焦“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”，通過改進和優(yōu)化金融服務(wù)方式，提升金融體系的適應(yīng)性、競爭力和普惠性，讓人民群眾享受更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)。

主持人：人民銀行高度重視“便民利民移動支付”建設(shè)，請問，目前貴州省移動支付的現(xiàn)狀如何？

文洪武：2017年12月，人民銀行啟動移動支付便民工程。2018年，貴陽、遵義被納入全國性100個示范城市，目前，已在貴州省鋪開。5年來，我們“以點帶面”，指導(dǎo)貴州銀聯(lián)、商業(yè)銀行、支付機構(gòu)聚焦重點領(lǐng)域，推動移動支付便民服務(wù)快速發(fā)展。2018年，貴州省新增銀聯(lián)“云閃付”APP用戶400余萬戶，交易6000余萬筆、金額24億元，當(dāng)年綜合考核排名全國第1。

經(jīng)過5年的發(fā)展，貴州省已逐步形成，以“云閃付”為核心、符合銀行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的各類型移動支付產(chǎn)品協(xié)同發(fā)展格局，貴州移動支付業(yè)務(wù)取得跨越式發(fā)展，應(yīng)用場景廣泛滲透到人民群眾日常生產(chǎn)、生活。截至目前，貴州省“云閃付”用戶數(shù)達(dá)1507萬戶，今年發(fā)生各類交易127億元，是2018年的5倍多，可見發(fā)展速度之快。

主持人：近年來，人民銀行積極推動移動支付智慧系統(tǒng)建設(shè)，請您介紹一下，我們?nèi)〉昧耸裁礃拥某尚В?/p>

文洪武：近年來，我們指導(dǎo)金融機構(gòu)，圍繞民生領(lǐng)域，投入補貼4億元，在群眾廣為使用的公交、醫(yī)療健康、公共事業(yè)費繳納等重點便民場景中，加大移動支付的推廣和應(yīng)用，使人民群眾能更多享受到移動支付帶來的便利。

在智慧交通方面，推動貴州銀聯(lián)和商業(yè)銀行共同出資，大力改造公交機具，實現(xiàn)全省88個縣域公交、貴陽市地鐵?“云閃付”支付全覆蓋，有效解決人民群眾零錢攜帶不便、公交公司零鈔清點、運輸?shù)葐栴}。今年以來，“云閃付”乘公交這一項目，共交易2500萬筆、5300萬元。我們曾推出了“1元乘公交”的優(yōu)惠措施，深受群眾的歡迎。

在智慧醫(yī)院方面，統(tǒng)籌貴州省金融機構(gòu)，大力推進銀醫(yī)合作，打造“一站式”就醫(yī)場景，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”打通醫(yī)院線上支付渠道。“智慧醫(yī)院”的建設(shè)，有效實現(xiàn)線上預(yù)約掛號、診療費用繳納、導(dǎo)航查詢等功能，大大縮減患者排隊等候時間，提升醫(yī)療服務(wù)體驗。比如說，貴州省農(nóng)村信用社的“黔農(nóng)云·智慧醫(yī)院”平臺，在安順市平壩區(qū)人民醫(yī)院上線后，患者動動手指，就可完成預(yù)約掛號、門診自費結(jié)算、住院清單查詢等服務(wù)；工商銀行安順分行，為安順三〇二醫(yī)院、安順?gòu)D幼保健院等，配備142臺自助一體機，患者可就近選擇進行診間支付。目前，貴州省共建成“智慧醫(yī)院”167家，縣域覆蓋率達(dá)97%，今年以來累計交易3300余萬筆、金額達(dá)到了53億元。

在智慧校園方面，聚焦學(xué)費繳納、食堂用餐、后勤服務(wù)，推動非現(xiàn)金交易。舉個例子，畢節(jié)市建成智慧校園1300家，服務(wù)77萬學(xué)生，實現(xiàn)學(xué)費收繳無紙化，為學(xué)生、家長帶來簡捷便利的移動支付體驗。今年以來共交易191萬筆、金額達(dá)到17億元。目前，智慧校園在畢節(jié)市的覆蓋率已達(dá)到92%，推廣效果非常好。

主持人：人民銀行在支持鄉(xiāng)村振興方面做了大量工作，請您介紹一下，移動支付是如何助力鄉(xiāng)村振興的？

文洪武：為改善農(nóng)村地區(qū)的金融環(huán)境，近年來，我們大力推動助農(nóng)取款服務(wù)點建設(shè)，建成助農(nóng)取款點2萬余個，實現(xiàn)行政村100%覆蓋，讓農(nóng)村老百姓“足不出村”，就能享受小額取款、轉(zhuǎn)賬、明細(xì)查詢、便民繳費等便捷金融服務(wù)。為支持鄉(xiāng)村振興，在助農(nóng)取款點基礎(chǔ)上，我們結(jié)合貴州省特色農(nóng)村優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，積極打造“助農(nóng)取款服務(wù)點+核心企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”的金融支付體系，大力推動各商業(yè)銀行與核心企業(yè)對接，建設(shè)了一批具有示范性的供應(yīng)鏈管理平臺，比如包括遵義小紅粱、茶青、辣椒等。這些平臺通過整合“生產(chǎn)流、物流、資金流”信息，使企業(yè)端能更清晰了解農(nóng)產(chǎn)品品級、生產(chǎn)數(shù)量等，從而合理規(guī)劃生產(chǎn)；銀行端能精準(zhǔn)了解企業(yè)生產(chǎn)情況、農(nóng)產(chǎn)品交易情況，從而全面掌握企業(yè)和農(nóng)戶的資金需求，更好地提供一攬子金融服務(wù)；農(nóng)戶端能通過銀行卡，除了實現(xiàn)簡單的收賬功能，還可以實現(xiàn)便捷小額貸款、農(nóng)產(chǎn)品收款等。比如，貴州省習(xí)水縣有近4萬戶紅粱種植戶、種植紅粱20余萬畝。在我們的指導(dǎo)下，貴陽銀行啟動紅梁產(chǎn)業(yè)聯(lián)動模式，與貴州茅臺集團茅臺酒原材料供應(yīng)鏈管理平臺實現(xiàn)了互聯(lián)互通，貴陽銀行以紅糧收購款代發(fā)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，聚焦紅梁種植戶，開立“福農(nóng)卡”，開發(fā)“爽農(nóng)訂單貸”等，進一步拓寬農(nóng)戶貸款途徑。截至目前，這一項目累計完成22萬噸、27億元的紅梁收購款代發(fā)工作，為數(shù)萬農(nóng)戶貸款8.4億元。

主持人：下一步，人民銀行貴陽中心支行將如何更好走好網(wǎng)上群眾路線？

文洪武：下一步，人民銀行貴陽中心支行將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“金融為民”初心使命，堅定人民銀行首先是政治機關(guān)的定位，緊密結(jié)合央行履職，深刻領(lǐng)會、全面貫徹黨的二十大對金融工作的新部署、新要求，堅持人民至上，把走好網(wǎng)上群眾路線，貫徹落實到央行履職的各項工作中去。

同時，我們將持續(xù)開通政民互動“直通車”、搭建便民服務(wù)“高速路”、架設(shè)問政于民“連心橋”，繼續(xù)深化金融體制改革，不斷提高金融服務(wù)能力，全力防范和化解金融風(fēng)險，把黨的二十大關(guān)于建設(shè)現(xiàn)代中央銀行制度的要求不斷抓實，為譜寫多彩貴州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章，貢獻(xiàn)金融力量。

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